Wie wählt man einen Werbeautomaten für Einkaufszentren aus?

Das Verständnis der Rolle von Werbemaschinen in Einkaufszentren

Die Anwendung von Touchscreen-Displays in Einkaufszentren

Die Kundenbindung hat sich stark verändert, seit Berührungsbildschirm-Anzeigen überall auftauchen. Ein kürzlich veröffentlichter Bericht der Retail-Tech-Experten zeigte etwas Interessantes über diese interaktiven Terminals. Tatsächlich interagierten Kunden 72 % häufiger damit als mit den alten statischen Schildern, die einfach dort standen und nichts taten. Was macht diese Bildschirme so effektiv? Nun, sie helfen den Menschen, sich in Einkaufszentren zurechtzufinden, und weisen gleichzeitig auf nahegelegene Geschäfte hin. Dieser doppelte Nutzen steigert den Komfort für die Kunden und erhöht natürlich auch den Umsatz. Nehmen wir Essensbereiche als Beispiel. Ein Unternehmen stellte fest, dass durch die Anzeige aktueller Speisekarten in Echtzeit deutlich mehr Möglichkeiten zum Upselling entstanden. Die Zahlen stiegen um etwa 41 %, was zeigt, wie ansprechbar hungrige Kunden auf das reagieren, was direkt vor ihnen angezeigt wird.

Anwendungsfälle für digitale Beschilderung in Einkaufszentren

Digitale Beschilderungen können relevante Inhalte wie Werbevideos, Live-Beiträge aus sozialen Medien und aktuelle Veranstaltungsinformationen anzeigen, was besonders gut an vielbesuchten Orten wie Gebäudeeingängen und in der Nähe von Rolltreppen funktioniert. Laut einer Marktanalyse von Bibiled aus dem Jahr 2024 behalten Menschen Marken nach der Anzeige dieser Displays zu 68 % besser in Erinnerung. Die wichtigsten Einsatzmöglichkeiten für Unternehmen sind die Bewerbung zeitlich begrenzter Angebote während höchster Besucherströme, die Anzeige aktueller Verfügbarkeiten in nahegelegenen Geschäften sowie die Einblendung gesponserte Markierungen auf Karten, damit Kunden stets wissen, wo sich die einzelnen Mieter innerhalb eines Einkaufszentrums oder Komplexes befinden.

Kunden durch dynamische Werbung einbinden

Heutige Werbemaschinen sind mit Bewegungssensoren und künstlicher Intelligenz ausgestattet, die anpassen, was Menschen sehen, je nachdem, wer vorbeigeht. Eine Studie aus dem vergangenen Jahr zeigte etwas ziemlich Interessantes – wenn Geschäfte personalisierte Anzeigen für Kleidung nutzten, klickten die Kunden etwa 55 % häufiger auf diese Anzeigen. Diese intelligenten Bildschirme wechseln zwischen Produktwerbung und unterhaltsamen Videos, wodurch die Käufer sie im Durchschnitt dreimal länger betrachten als herkömmliche statische Anzeigen. Der eigentliche Vorteil entsteht dadurch, dass kontinuierlich Echtzeitdaten abgerufen werden. So können Mall-Betreiber genau die Artikel präsentieren, die gerade gefragt sind, oder alle an bevorstehende Angebote erinnern. Dadurch entsteht eine Umgebung, in der die beworbenen Produkte tatsächlich dem entsprechen, was die Kunden im jeweiligen Moment sehen möchten.

Optimale Platzierung und technische Spezifikationen für maximale Sichtbarkeit

Strategische Platzierung von Werbemaschinen in Bereichen mit hohem Publikumsverkehr

Digitale Anzeigen wirken am besten, wenn sie dort platziert werden, wo sich Menschen von Natur aus länger aufhalten. Denken Sie an Orte wie Eingänge von Einkaufszentren, Ecken in Food-Courts oder sogar in Aufzugsfoyers. Laut aktuellen Einzelhandels-Besucherzahlen des vergangenen Jahres verweilen Menschen an solchen Stellen durchschnittlich etwa 90 Sekunden. Achten Sie jedoch darauf, die Anzeigen frei von Sichtbehinderungen zu halten. Säulen und andere bauliche Elemente können die Sichtbarkeit des Bildschirms erheblich beeinträchtigen und ihn für bis zu die Hälfte der Zuschauer nahezu unsichtbar machen. Für die meisten Erwachsenen macht ein nach unten geneigter Bildschirmwinkel von etwa 15 Grad einen großen Unterschied. Diese Positionierung ermöglicht es fast allen Personen, den Inhalt problemlos zu sehen, ohne ihren Nacken belasten zu müssen. Gleichzeitig wird dadurch die Barrierefreiheit gewährleistet, sodass niemand ausgeschlossen wird. Studien bestätigen dies und zeigen, dass eine korrekte Platzierung eine entscheidende Rolle für die Interaktionsraten spielt.

Pixelabstand, Auflösung und Betrachtungsabstand für Bildklarheit

Bei der Einrichtung von 4K-Werbebildschirmen sollte der Pixelabstand etwa 1,5-mal kleiner als die durchschnittliche Betrachtungsdistanz in Metern sein. Nehmen Sie beispielsweise einen Bildschirm mit 2,5 mm Pixelabstand: Dieser wirkt ziemlich scharf, wenn eine Person etwa 3,7 Meter entfernt steht, und eignet sich daher hervorragend für Flure oder Durchgänge. Für interaktive Kioske, bei denen sich Personen näher heranbewegen, empfiehlt sich ein feinerer Pixelabstand zwischen 1,2 und 1,9 mm, da die meisten Nutzer höchstens zwei Meter entfernt stehen werden. Die Ultra-High-Resolutions-Panels mit 3840x2160 punkten besonders dann, wenn Produktmerkmale aus nächster Nähe präsentiert oder winzige QR-Codes angezeigt werden, die gescannt werden müssen.

Helligkeit (Nits) und Herausforderungen durch Umgebungslicht in Innenmalls

Die Bewältigung von Blendproblemen, die durch große Oberlichter und Atrien verursacht werden, wird zunehmend wichtiger, insbesondere da laut aktueller Studien etwa drei von vier Innenstadt-Shoppingcentern mit diesem Problem konfrontiert sind. Für Anzeigen, die in solchen Bereichen installiert werden, hat sich eine Bildschirmhelligkeit im Bereich von etwa 700 bis 1000 Nit als am besten geeignet erwiesen. Bei der Wahl der Oberflächen helfen matte Oberflächen erheblich, unerwünschte Reflexionen zu reduzieren, und halbieren diese ungefähr im Vergleich zu glänzenden, hochglanzpolierten Varianten. Die eigentliche Herausforderung ergibt sich an Übergangspunkten, beispielsweise dort, wo Parkhäuser auf die Hauptverkaufsbereiche treffen. An diesen Stellen ist die Installation von Doppelsensorsystemen sinnvoll, da sie die Bildschirmhelligkeit automatisch je nach Lichtverhältnissen anpassen können. Solche intelligenten Systeme starten typischerweise bei etwa 300 Nit im Gebäudeinneren und erhöhen die Helligkeit bei direkter Sonneneinstrahlung im Außenbereich bis auf etwa 1500 Nit. Dadurch wird nicht nur die Lesbarkeit der Beschilderung verbessert, sondern auch der Stromverbrauch während ruhigerer Tageszeiten gesenkt.

Verwaltung von Inhalten und Betrieb mit Digital-Signage-CMS-Plattformen

Content-Management-Systeme (CMS) für Werbemachinennetze

Zentralisierte CMS-Plattformen vereinfachen die Verwaltung der Inhaltsplanung, Geräteverwaltung und die Veröffentlichung von Inhalten über mehrere Zonen in großen Netzwerkinfrastrukturen erheblich. Für Shoppingcenter-Betreiber bedeutet dies, dass sie ihre Werbeaktionen genau auf den Beginn von Einkaufszeiten mit hohem Besucheraufkommen abstimmen, Inhalte gleichzeitig auf zahlreiche Bildschirme über eine einzige, benutzerfreundliche Schnittstelle verteilen und sogar automatisierte Wiedergabelisten einrichten können, die sich je nach bestimmten Bedingungen ändern. Normale CMS-Systeme sind hierfür jedoch nicht geeignet. Spezialisierte Digital-Signage-Software unterstützt problemlos 4K-Videos, integriert Live-Datenquellen und verfügt über wichtige Notfall-Übersteuerungsfunktionen, sodass Geschäfte bei Bedarf kritische Nachrichten schnell verbreiten können.

Fernüberwachung, Echtzeit-Updates und Nachweis der Wiedergabe

Die neuesten CMS-Plattformen geben Unternehmen eine Echtzeit-Steuerung über ihre vernetzten digitalen Anzeigen, wodurch Mitarbeiter Dinge wie den Stromverbrauch, die Stärke der Internetverbindung und sogar die Helligkeit der Umgebung im Auge behalten können. Betreiber können sofortige Aktualisierungen an bestimmte Bereiche senden, wenn ein Verkauf stattfindet oder besondere Veranstaltungen anstehen, und erhalten außerdem automatische Berichte, die genau anzeigen, wann jede Werbung tatsächlich ausgestrahlt wurde. Laut dem Digital Signage Trends Report des vergangenen Jahres sparen Unternehmen mit diesen Systemen etwa 32 Prozent an Betriebskosten im Vergleich zur manuellen Durchführung. Zudem führen integrierte Warnungen vor Problemen wie Überhitzung der Geräte oder toten Pixeln auf Bildschirmen zu weniger unerwarteten Ausfällen und geringeren Umsatzeinbußen.

Integration von Datenquellen für dynamische, personalisierte Werbeinhalte

Top-CMS-Plattformen integrieren sich mit externen Datenquellen, um adaptive Inhalte bereitzustellen:

Neuere Studien zeigen, dass personalisierte Kampagnen die Verweildauer an Werbemaschinen um 19–27 % verlängern. Einzelhändler, die Live-Bestandsdaten nutzen, berichten von einem Rückgang der „nicht vorrätig“-Beschwerden um 41 % ( Retail Tech Journal, 2023 ).

Kosten, Skalierbarkeit und ROI von Werbemaschinen-Installationen bewerten

Budget und Wirkung beim Auswahl von Werbemaschinen ausbalancieren

Werbeautomaten in Betrieb zu nehmen, bedeutet, über die anfänglichen Kosten im Vergleich zum langfristigen Ertrag nachzudenken. Ein einfaches digitales Schild für den Innenbereich kostet die meisten Unternehmen etwa 2.000 US-Dollar, mehr oder weniger, aber jene ausgefeilten interaktiven Kioske mit moderner Technik wie Gesichtserkennung liegen eher bei rund 10.000 US-Dollar und mehr. Dennoch lohnt sich die Investition laut einer Studie aus dem vergangenen Jahr über Automatisierung im Einzelhandel, die zeigt, dass eine gute Platzierung die Verkaufszahlen in Einkaufszentren um 12 bis 18 Prozent steigern kann, wenn gezielte Werbung geschaltet wird. Möchten Sie das meiste aus Ihrem Budget herausholen? Entscheiden Sie sich für Hardware, die später erweiterbar ist, statt alle paar Jahre neue Geräte kaufen zu müssen. Wechseln Sie die Anzeigen regelmäßig, etwa 8 bis 12 verschiedene pro Monat, um das Interesse der Kunden zu halten. Und vergessen Sie nicht, die Ergebnisse zu verfolgen – QR-Codes eignen sich gut dafür, um zu sehen, welche Kampagnen tatsächlich Kunden ins Geschäft bringen.

Planung einer skalierbaren Digital-Signage-Implementierung in Einkaufszentren

Die Skalierbarkeit hängt von zentralisierten, cloud-basierten CMS-Plattformen ab, die in der Lage sind, über 100 Bildschirme remote zu verwalten. Führende Einkaufszentrum-Betreiber erzielen eine 34% Reduzierung der Betriebskosten nach dem Wechsel zu skalierbaren Systemen:

Eine Fallstudie zur Einzelhandelsautomatisierung zeigte, dass schrittweise Implementierungen innerhalb von 18 Monaten eine Rendite von 206 % erzielten, indem Hardware-Einführungen mit saisonalen Besucherhöhepunkten abgestimmt wurden. Für Einkaufszentren mit mehreren Standorten minimieren hybride CMS-Architekturen – die Edge Computing mit Cloud-Speicher kombinieren – die Latenz, ohne die zentrale Steuerung zu beeinträchtigen.

Häufig gestellte Fragen

Welche Vorteile bieten Touchscreen-Displays in Einkaufszentren?

Touchscreen-Displays in Einkaufszentren erhöhen die Kundeninteraktion um 72 % und bieten Komfort bei der Suche nach Geschäften, was letztlich den Umsatz steigert.

Wie beeinflusst die strategische Platzierung die Sichtbarkeit von Werbemaschinen?

Die strategische Platzierung von Werbemaschinen in Bereichen mit hohem Publikumsverkehr erhöht die Sichtbarkeit, wobei Standorte wie Eingänge von Einkaufszentren und Ecken von Food-Courts ideal sind, um die Interaktion zu maximieren.

Welche technischen Spezifikationen sind für Werbebildschirme in Einkaufszentren wichtig?

Wichtige Spezifikationen umfassen geeigneten Pixelabstand, Auflösung und Helligkeit unter Berücksichtigung der inneren Blendung und der durchschnittlichen Betrachtungsdistanz für optimale Klarheit.

Wie verbessern Content-Management-Systeme (CMS) den Betrieb von Werbemaschinen?

CMS-Plattformen bieten eine zentrale Steuerung für Zeitplanung, Geräteverwaltung und Inhaltsveröffentlichung, ermöglichen Echtzeit-Updates und fördern einen effizienten Betrieb.

Wie können Einkaufszentren Skalierbarkeit bei der Implementierung von Digital Signage sicherstellen?

Skalierbarkeit wird durch cloudbasierte CMS-Plattformen erreicht, die die Verwaltung von über 100 Bildschirmen erleichtern und so Betriebskosten sowie Zeit für Inhaltsaktualisierungen reduzieren.