当社は信頼されるLEDディスプレイ保守契約業者として、お客様のLEDディスプレイがその耐用期間中(最大10万時間)にわたって最適な性能を維持できるよう、能動的かつ迅速に対応する保守サービスを提供しています。専門のLEDディスプレイ保守業者として、当社は予防保全と故障時保全という2つの主要なサービスモデルを提供しています。予防保全には定期的な現地点検(四半期または半年ごと)が含まれ、当社の技術者が緩んだ接続部、暗くなるLEDチップ、過熱する部品、ソフトウェアの不具合などを確認します。また、ディスプレイ表面の清掃、電源装置のテスト、ファームウェアの更新を行い、故障を未然に防止します。屋外用ディスプレイの場合には、耐久性を確保するため、防水シールや熱管理システムの点検も行います。故障時保全では、予期せぬ問題に対して迅速に対応します。当社のLEDディスプレイ保守担当者は電話またはメールで24時間365日対応可能であり、国内のお客様には48時間以内に技術者を現場に派遣し、ドット抜け、電源障害、タッチ操作の不具合などの問題を診断・修理いたします。一般的な交換部品(LEDモジュール、電源装置、タッチパネルなど)を常備しているため、停止時間を最小限に抑えることができます。当社の保守サービスは、屋内用の小ピッチスクリーン、屋外用の防水ディスプレイ、インタラクティブタッチ対応モデル、レンタル用スクリーンなど、すべてのタイプのLEDディスプレイに対応しています。たとえば、小売店のプロモーション用ディスプレイに明るさのムラが生じた場合、当社の保守担当者は不良LEDモジュールを交換し、輝度を再調整します。会議室のタッチディスプレイが反応しなくなった場合は、タッチコントローラーのトラブルシューティングを行い、必要に応じて修理または交換します。また、各保守作業後には保守報告書を提供し、実施した作業内容を記録するとともに、今後の推奨措置についてご提案いたします。当社は柔軟な保守契約(月次、年次、または一回限り)をご用意しており、お客様のニーズに合わせたサービスを提供します。これらのサービスは、当社による迅速かつ効率的なサポートへの取り組みによって支えられています。スタジアムのビデオウォールの定期メンテナンスが必要な場合でも、小売店のディスプレイに対する緊急修理が必要な場合でも、当社のLEDディスプレイ保守担当者は、お客様の投資が信頼性と効果を維持できるよう確実にサポートいたします。